Правила возврата

Настоящие Правила возврата (далее – Правила) регулируют отношения между ИП Подгайный Илья Александрович (ОГРНИП 325774600236335, ИНН 524831554851), именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и пользователями сервиса ChatGPTOrgRU (далее – Пользователи) в части возврата денежных средств за приобретенные токены.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и регулируют правоотношения, связанные с возвратом оплаты за предоставленные услуги.

1.2. Токены, приобретаемые Пользователем, представляют собой условные единицы учёта объёма использования Сервиса и не являются товаром в традиционном понимании.

1.3. Приобретая токены, Пользователь получает доступ к услугам сервиса ChatGPTOrgRU в соответствии с выбранным тарифом.

2. Условия возврата

2.1. Пользователь вправе отказаться от использования услуг и запросить возврат денежных средств в следующих случаях:

• В течение 14 дней с момента оплаты, если токены не были использованы (полностью или частично);
• В случае технической невозможности использования услуг по вине Исполнителя;
• В иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

2.2. В случае, если Пользователь использовал часть приобретенных токенов, возврат средств осуществляется пропорционально неиспользованному количеству токенов.

2.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств в следующих случаях:

• Если с момента приобретения токенов прошло более 14 дней;
• Если все приобретенные токены были использованы Пользователем;
• Если Пользователь нарушил условия пользовательского соглашения (публичной оферты);
• В иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

3. Порядок осуществления возврата

3.1. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь должен направить заявление на возврат по электронной почте support@chatgpt.org.ru с указанием следующей информации:

• ФИО Пользователя;
• Электронная почта, указанная при регистрации;
• Дата оплаты и сумма платежа;
• Причина запроса возврата;
• Реквизиты для возврата денежных средств.

3.2. Заявление на возврат рассматривается Исполнителем в течение 10 рабочих дней с момента получения.

3.3. В случае принятия решения о возврате, денежные средства возвращаются Пользователю тем же способом, которым была произведена оплата:

• При оплате банковской картой — на ту же банковскую карту;
• При использовании электронных платежных систем — на соответствующий электронный кошелек.

3.4. Срок возврата денежных средств зависит от платежной системы и может составлять от 1 до 30 банковских дней с момента принятия решения о возврате.

4. Дополнительные условия

4.1. При возврате денежных средств Исполнитель вправе удержать комиссию платежной системы, если таковая взимается при осуществлении возврата.

4.2. В случае оплаты услуг третьим лицом, возврат денежных средств производится только лицу, осуществившему оплату.

4.3. Если оплата была произведена с использованием промокода или скидки, возврат осуществляется с учетом фактически оплаченной суммы.

5. Заключительные положения

5.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью публичной оферты и пользовательского соглашения сервиса ChatGPTOrgRU.

5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, публикуя новую редакцию на сайте.

5.3. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, Исполнитель и Пользователь руководствуются действующим законодательством РФ.

6. Контактная информация

ИП Подгайный Илья Александрович

ОГРНИП: 325774600236335

ИНН: 524831554851

Email: support@chatgpt.org.ru

← Вернуться на главную